Перейти к основному содержимому

Возврат средств

Будет ли мне возвращена предоплата при отказе от услуги?​

Да, если Вы отказываетесь от услуги до окончания оплаченного периода аренды.

Возврат осуществляется только за полные неиспользованные месяцы аренды услуги.​

Возвращается ли предоплата за дополнительные услуги (панели управления, IP и т.д.)? Возврату подлежит только предоплата за основную услугу - виртуальный выделенный или выделенный физический сервер.

При этом учитывается только фактически заплаченная сумма, без учета бонусов или скидок.

Установочная плата (за сервер или доп. услугу) и услуга по электронной обработке платежа возврату не подлежат.

Куда будет сделан возврат?​

Возврат средств возможен только на баланс в биллинг-кабинете, на кошельки WME и Paypal (комиссия 7%) или карту, с которой был оплачен счет.

Для юридических лиц - возврат делается на расчетный счет.

Получу ли я возврат, если оплачивал услугу Bitcoin?​

В этом случае возврат возможен только на внутренний лицевой счет в биллинг-кабинете (баланс).