Перейти к основному содержимому

Миграция с выделенного сервера -> на др. выделенный

Как сделать миграцию собственными силами?

Для перехода с выделенного сервера на другой тариф выделенного сервера нужно будет сделать следующее:

  1. Выбрать сервер и дополнительные услуги. В выборе тарифа Вам могут помочь наши сотрудники, при необходимости напишите тикет в отдел по работе с клиентами.

  2. Заказать новый сервер: раздел Сделать заказ -> выбрать конфигурацию сервера -> добавить в комментарии к заказу пометку о том, что сервер необходим для миграции с другого выделенного сервера. После заказа сгенерируется счет.

  3. Оплатить счет на установку и первый месяц аренды, дождаться активации.

    Внимание!

    У нового сервера будет новый IP адрес, сохранить дополнительные IP адреса также невозможно. Если Вам необходимы доп. IP - их необходимо будет заказывать отдельно.

  4. После активации нового сервера Вы можете мигрировать данные со старого (исходного) сервера.

  5. После миграции напишите в тикете запрос на отключение старого (исходного) сервера.

    Внимание!

    Если до окончания оплаченного периода аренды старого сервера осталось меньше 30 дней, возврат/перерасчет предоплаченных средств за сервер невозможен.

Как заказать миграцию силами техподдержки?

  1. Напишите нам тикет с запросом, с какого сервера на какой желаете мигрировать данные. Мы оформим заказ и выставим счет на новый сервер + услуга миграции данных.

  2. Оплатите выставленный счет.

  3. После оплаты счета Вы можете написать в тикете желаемое время миграции (можно назначить на ночь или выходные).

  4. В связи с тем, что на новом сервере будет новый IP адрес, пожалуйста, сообщите нам, если Вы используете какое-то специфическое ПО, привязанное к IP адресам. Мы также просим Вас заранее сменить IP адреса в лицензиях на ПО, если оно приобретено не через нас. IP в лицензии на панель управления будет сменен нашими специалистами.

  5. Старый сервер будет выключен сразу же после начала переноса.

  6. Перенос может занять до 72 часов, если на Вашем сервере большое количество мелких файлов или файлов сессий. В большинстве случаев, достаточно 12 часов, чтобы полностью перенести Ваш сервер. Мы просим Вас быть готовыми к незапланированному даунтайму и предупредить о нем своих пользователей. К сожалению, мы не можем гарантировать точное время начала и окончания работ, пожалуйста, отнеситесь с пониманием к возможным сдвигам.

    Внимание!

    Если до окончания оплаченного периода аренды старого сервера осталось меньше 30 дней, возврат/перерасчет предоплаченных средств за сервер невозможен.

Что произойдет после миграции?

  • Вам будет необходимо сменить А записи Ваших доменов в DNS самостоятельно.
  • Включить сайты на старом сервере будет уже невозможно, т.к. это приведет к повреждению баз данных.
  • Нам будет необходимо время для переконфигурации Вашего ПО на новые IP адреса. Обычно, это занимает около 3-4 часов.
  • Вам необходимо будет написать отказ от старого (исходного) сервера в тикете.